有用户在安装软件的过程中遇到了“无法访问windows installer服务”的情形，而此时，软件无法顺利安装。要解决的话，可以参考下列方法：

　　方法一：

　　卸载，重新安装windows installer服务

　　一、先用dos命令窗口msiexec /unregserver 停掉windows installer服务。

　　二、下载InstMsiW.exe，用winrar解压开。进入目录。

　　三、右击msi.inf ，点击安装，右击mspatcha.inf ，点击安装。

　　四、再用dos命令窗口msiexec.exe /regserver 启用服务。

　　方法二：

　　这是由于一些软件制作的问题导致windows installer不能正常工作

　　恢复步骤如下:

　　1.再次安装windows installer2.0,运行instmsiw.exe

　　如果说"服务已经安装"然后直接退出安装就再跟着做,否则你重装就OK了!

　　2.删除注册表中的[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServer]

　　然后运行instmsiw.exe

　　3.绝招:

　　(1) 删除msiserver 服务

　　运行regedit，删除下面的MSIServer 服务

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServer]

　　把下面的内容存为unmsiserver.reg 文件，然后双击左键，把它合并进注册表中

　　;unmsiserver.reg

　　Windows Registry Editor Version 5.00

　　[-HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesMSIServer]

　　(2) 删除msi 的文件

　　用下面的脚本存为一个unmsi.inf文件，然后在inf文件上右键单击install，就会删除一些msi的dll，这时windows 的 sfc机制可能警告一些系统文件被修改要求插入win2k的光盘，不理睬它。这个脚本是我从instmsiw.exe中修改得来的。

　　;unmsi.inf

　　[Version]

　　signature = "$Windows NT$"

　　Class = %ExceptionClassDesc%

　　ClassGUID = {F5776D81-AE53-4935-8E84-B0B283D8BCEF}

　　Provider = %Microsoft%

　　CatalogFile = msi.cat

　　ComponentId = {2E742517-5D48-4DBD-BF93-48FDCF36E634} ; GUID assigned to the Windows Installer

　　DriverVer=03-13-2001, 2.0.2460.1

　　[SourceDisksNames]

　　1 = %msi_media%

　　[SourceDisksFiles]

　　msi.dll = 1

　　msihnd.dll = 1

　　msimsg.dll = 1

　　msiexec.exe = 1

　　msisip.dll = 1

　　[DestinationDirs]

　　Msi.SystemFiles = 11 ; %windir%system32

　　Msi.DllCacheFiles = 11,dllcache ; %windir%system32dllcache

　　[DefaultInstall]

　　DelFiles = Msi.SystemFiles,Msi.DllCacheFiles

　　; COPYFLG_REPLACE_BOOT_FILE flag (0x1000) not necessary for

　　; files in the dllcache

　　[Msi.DllCacheFiles]

　　msi.dll

　　msihnd.dll

　　msimsg.dll

　　msiexec.exe

　　msisip.dll

　　[Msi.SystemFiles]

　　msi.dll

　　msihnd.dll

　　msimsg.dll

　　msiexec.exe

　　msisip.dll

　　[Strings]

　　Microsoft = "Microsoft Corporation"

　　msi_media = "Microsoft Windows Installer Distribution Media"

　　ExceptionClassDesc = "Microsoft Windows Installer"

　　(3) 重新启动，按F8键，进入带命令行的安全模式，执行下面的命令

　　regsvr32 /u %windir%msi.dll

　　del %windir%msi.dll

　　(4) 重启动，运行instmsiw.exe，安装windows installer ,一切正常了。

　　以管理员身份登录到计算机。

　　单击“开始”，然后单击“运行”。

　　在“打开”框中，键入 cmd，然后单击“确定”。

　　在命令提示符下，键入 msiexec.exe /unregister，然后按 Enter。

　　键入 msiexec /regserver，然后按 Enter。

　　验证 SYSTEM 帐户对 Windows 注册表中的 HKEY_CLASSES_ROOT 配置单元具有完全控制访问权限。在某些情况下，也可能需要添加管理员帐户。为此，请按照下列步骤操作：警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了 注册表，则可能导致严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证您可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。

　　单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。

　　单击以下注册表配置单元：

　　HKEY_CLASSES_ROOT

　　在“编辑”菜单上，单击“权限”。

　　如果“SYSTEM”没有在“组或用户名”列表中列出，请单击“添加”，确保本地计算机名称出现在“查找位置”框中，在“输入对象名称来选择”框中键入 system，单击“检查名称”，然后单击“确定”。

　　在“组或用户名”列表中单击“SYSTEM”，然后选中“SYSTEM 权限”框中“允许”下的“完全控制”复选框。

　　单击“应用”，然后单击“确定”退出注册表编辑器。

　　重新启动计算机。