在使用网上银行的过程中，出于安全考虑，一些操作需要U盾、密码器等验证手段的配合。中国建设银行的网银用户通常是使用U盾。只是有用户遇到中国建设银行获取网银盾序列号插件不可用怎么办?

　　当你遇到这个问题，有可能是由于浏览器的兼容性引起的。这里以360浏览器为例。

　　1、在360浏览器地址栏上找到 绿色闪电 标志，点击该标志，选择【兼容模式】;

　　2、设置完成后在打开建设银行网页就可以使用U盾登录。

　　如果是谷歌浏览器那么可以这样设置：

　　1、首先下载兼容模式的插件，下载地址：谷歌浏览器兼容模式插件IE Tab for Chrome 10.5.10

　　2、找到Chrome浏览器的-更多工具-扩展程序;

　　3、把下载的IE_Tab_for_Chrome-10.5.10.1.crx文件直接拖进这个界面;

　　4、添加完成后在浏览器的右上角就会有一个 e的字样，点击即可开启兼容模式，

　　注：操作过程当中有提示安装“ietabhelper.exe”，直接点击下载运行就可以了。

　　如果不行，可以使用中国建设银行官方上的E路护航进行检测修复，它会全面检测U盾、网银使用环境可能存在的问题，并进行修复。