首页 > 资讯频道 > 软件教程 > 电脑教程 > kb4012215安装不了怎么办?

kb4012215安装不了怎么办?

  电脑系统为了安全和稳定,都会不定时的发布补丁。kb4012215这个补丁就是针对此前恶名昭彰的“永恒之蓝”病毒。通常大部分用户可以很顺利的就安装上kb4012215,不过也有用户表示自己安装不了kb4012215,这应该怎么办?

  解决方法:

  1、打开“开始”菜单,进入“所有程序--附件”,右键命令提示符,然后以管理员身份运行,执行命令“netstart WuAuServ”,启动windows updata服务;

  2、右键点击计算机打开菜单,选择“管理”,点击“事件查看器--windows日志--setup”,查看错误信息提示(来源是WUSA),发现错误提示信息中有如下提示的:无法安装 Windows 更新"Windows 安全更新程序 (KB4012212)",因为发生错误:2147956498“组件存储已损坏”;

  3、根据微软公告信息该错误主要是由于没安装补丁KB947821导致,需要先安装KB947821补丁,请跟据电脑操作系统的版本号下载补丁KB947821安装。

分享: