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日本将对苹果App Store佣金过高发起调查

  近几年来,苹果App Store 的运营方式一直被各界质疑其存在欺压开发者的行为。

  据悉,苹果App Store规定,付费应用程序必须通过应用内购买系统进行交易,用户支付款项70%归应用程序开发者所有,其余30%则归苹果公司所有,这笔费用也被业内俗称为“苹果税”。

  而苹果通过赚取该笔佣金,也使得App Store业务获取了较大的利润,从而助推了该业务的发展。据外媒9月3日消息,苹果宣称其App Store在新冠疫情爆发期间,为美国创造了30万个新的就业机会。

  正是由于不太合理的利润分配,迄今为止苹果公司已经收到了开发商对其App Store政策的大量投诉,并且还遭到了来自不同国家的质疑。据统计,8月以来,欧盟27国、俄罗斯、韩国等在内先后对苹果发起调查。面对多国的质疑,苹果公司也只好做出让步。9月1日,苹果公司宣布,将为软件开发商提供上诉渠道,并接收他们的意见和质疑。

  据日经新闻9月3日最新报道,日本公平贸易委员会委员长杉本和行表示,目前美国科技巨头苹果公司旗下App Store(苹果应用商店)业务对开发商收取的佣金过高,该国监管机构将调查苹果要求开发商使用Apple Store及其支付服务的行为,如果存在“错误”做法,将对苹果采取必要措施。

  据悉,日本的开发者很熟悉苹果的收费策略,即从App Store收入中抽成30%,这一模式与上世纪80年代任天堂(Nintendo)的做法类似。大多数应用程序制造商并不介意收费,但希望苹果能提供更好的服务。

  一些应用公司发现苹果的App Store程序不透明且存在问题,尤其是与谷歌的安卓Play Store相比。与苹果相比,谷歌的审批流程更顺畅,也能更好地传达所需信息。一些人抱怨说,苹果的审查周期长达数周,这对于推广季节性活动的应用程序来说可能造成高昂的损失。另一些人则指出,在某些情况下,App Store规则的执行不平衡,甚至自相矛盾。

  苹果方面表示,公司将通过在日本的约1400名顾问和客户服务员工,为日本的应用程序提供高质量的支持。此外,该公司的应用程序审查小组跨两个时区运作,并通过电话联系会说日语的代表。

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